Le principal canal d'assistance pour tous les clients de RS-Team est une ligne d'assistance téléphonique dédiée, dotée d'un menu de tonalités permettant de vous diriger vers un consultant spécialisé dans un type de produit particulier. L'assistance technique peut être obtenue en polonais, en anglais et en allemand.
La continuité d'une clinique ou d'un laboratoire est la base de la sécurité des patients et des opérations. C'est pourquoi RS-Team garantit une solution à tout problème technique dans les 24 heures. S'il n'est pas possible de réparer l'équipement directement sur place, RS-Team donnera accès aux ressources nécessaires pour assurer la continuité des opérations pour le patient.
L'assistance offerte par l'équipe RS ne se limite pas à de simples conseils sur des problèmes techniques, mais aussi à un soutien de fond dans la préparation du travail. Chaque consultant est en mesure d'utiliser l'appareil pour lequel il fournit une assistance de manière indépendante, ce qui vous permet d'être sûr de bénéficier d'une assistance de la plus haute qualité.
